MSC EXTENDED
PROTECTION

Extended Protection cubre una amplia gama de cargas y ofrece una capa adicional de protección para tu carga en caso de daño accidental, pérdida o robo durante tu viaje con nosotros.

Nuestra protección de carga extendida cubre pérdidas o daños a la carga debido a lo siguiente:

● Fuego
● Varamiento, encallamiento, hundimiento, colisión
● Fenómenos meteorológicos intensos
● Casos fortuitos/fenómenos naturales
● Daños por humedad (orificio en el techo del contenedor que permite la infiltración de agua)
● Mala manipulación del estibador
● Robos y hurtos
● Variación de temperatura de refrigeración (a partir de 24 horas consecutivas)
● Eventos geopolíticos (disturbios; huelgas; operaciones bélicas; terrorismo; armas)

Ten en cuenta que nuestros sistemas de protección de cargas no cubren pérdidas o daños a la carga debido a lo siguiente:

● Retrasos
● Embalaje insuficiente o inadecuado
● Pérdida o daño atribuible a la mala conducta deliberada del remitente, consignatario u otro comerciante
● Fugas ordinarias, pérdida de peso, desgaste y rotura
● Defecto inherente, calidad o vicio
● Cambios de temperatura o presión atmosférica
● Eventos geopolíticos (países sancionados; personas o bienes; incautaciones o arrestos; riesgos cibernéticos y eventos similares)

Qué hacer en caso de pérdida o daño de la carga:

• En los casos en los que el daño sea evidente, comunícate con tu agente local de MSC de inmediato para coordinar el estudio de la carga con un perito de Lloyd's a cargo de MSC Si el daño no es evidente de inmediato, tienes 3 días a partir de la fecha de entrega para comunicarte con tu agente local de MSC.
  
  
• Si el contenedor se entrega dañado o con sellos o cerraduras rotas, faltantes o en cualquier estado distinto al indicado en los documentos de envío, deberás documentar el recibo de entrega en consecuencia e indicar la pérdida o daño asumido. También deberás conservar todos los sellos y cerraduras defectuosos o irregulares para su posterior identificación.
  
  
• Cuando el daño sea evidente: antes de aceptar la carga, documenta el recibo de entrega, indicando la pérdida o daño asumido y conserva todos los materiales de embalaje para una inspección adicional. También debes tomar fotografías de los paquetes y artículos dañados. Documenta esto y notifica a MSC con detalles lo que hayas descubierto y el monto estimado de la reclamación.
  
  
• Cuando el daño no sea evidente: inmediatamente después del descubrimiento de dicha pérdida o daño, documenta esto y notifica a MSC con detalles lo que hayas descubierto y el monto estimado de la reclamación.

Aunque son diferentes a los seguros de cargas, nuestras soluciones Extended Protection ofrecen una capa adicional de seguridad en caso de pérdida o daños a tu carga mientras esté bajo el cuidado de MSC. Extended Protection es un producto de responsabilidad ampliada, mediante los cuales se aumentan los términos de transporte del conocimiento de embarque estándar de MSC.

Extended Protection funciona perfectamente junto con tu solución de seguro de cargas. Extended Protection es el complemento perfecto para tu seguro marítimo y cubre tu deducible, por lo que es una inversión valiosa.

Extended Protection es adecuado para ambos tipos de embarques y todos los volúmenes.

Actualmente, Extended Protection está disponible para embarques realizados en contenedores secos y reefer (solo para carga congelada). Si tienes carga fresca que quieres proteger, consulta nuestra página de soluciones dedicadas.

Consulta aquí qué cargas se excluyen para verificar si tu envío califica para la solución Extended Protection Solution.

Algunas cargas pueden estar protegidas bajo la EPR (Responsabilidad extendida del productor), aunque bajo ciertas condiciones (definidas como carga restringida). Lista de carga restringida y condiciones disponibles aquí.